Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden 2.0
E-mail: TCGselect@Hotmail.com
Website: www.tcgselect.nl

Definities

TCGselect: TCGselect, gevestigd te Tilburg onder KvK nr. 42075187.
Klant: degene met wie TCGselect een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: TCGselect en klant samen.
Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens TCGselect.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Prijzen

Alle prijzen die TCGselect hanteert zijn in euro's, zijn inclusief BTW en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
Alle prijzen die TCGselect hanteert voor zijn producten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan TCGselect ten allen tijde wijzigen.
Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die TCGselect niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
Wanneer er sprake is van een prijsfout, heeft TCGselect het recht om de verkoop van het individuele artikel te ontbinden, wat zal resulteren in een terugbetaling van desbetreffende artikel aan de consument.
De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

Betalingen

1. TCGselect behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Herroepingsrecht

Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden.
De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd vangt aan op de dag nadat de consument het laatste product heeft ontvangen van 1 bestelling.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via het contactformulier op www.tcgselect.nl.
De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan TCGselect.
Het crediteren aan de consument zal plaatsvinden zodra het geretourneerde product is ontvangen of de consument bewezen heeft dat de retour verzonden is.
Door akkoord te gaan met het aankopen van digitale producten ziet de consument af van het herroepingsrecht.

Respectabele Aankopen

TCGselect staat voor het zo eerlijk mogelijk distribueren van producten en losse kaarten. Het is als consument niet toegestaan om de volledige voorraad op te kopen van een bepaald product met als doel om hier het beste product of kaart uit te halen met als gevolg alle andere producten te retourneren. Indien dit toch gebeurt kan TCGselect 25% inhouden op de terugbetaling van de volledige bestelling na een retournering.

Vergoeding van bezorgkosten

Indien de consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt en als gevolg daarvan de bestelling heeft geretourneerd, vergoedt TCGselect tevens de door de consument betaalde standaard bezorgkosten. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit een door de consument gekozen afwijkende of duurdere verzendmethode dan de door TCGselect aangeboden standaardlevering worden niet vergoed.

Vergoeding van retourkosten

Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling tijdig retourneert, dan komen de kosten voor het retourneren van de volledige bestelling voor rekening van de consument.

Retentierecht

TCGselect kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van TCGselect heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
Het retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan TCGselect.
TCGselect is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.

Eigendomsvoorbehoud

TCGselect blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen van TCGselect op grond van wat voor met TCGselect gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
Tot die tijd kan TCGselect zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
Indien TCGselect een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft TCGselect het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.

Levering

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Levering vindt plaats op het overeengekomen afleveradres, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft TCGselect het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.
Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan TCGselect kan tegenwerpen.

Nalevering

TCGselect streeft naar een nauwkeurige voorraadadministratie. Desondanks kan het voorkomen dat een besteld artikel niet (meer) op voorraad is of dat er een fout ontstaat bij het verzamelen van de bestelling.

Artikel niet (meer) leverbaar: Als een besteld artikel niet (meer) leverbaar is, zal TCGselect de klant hiervan onverwijld op de hoogte stellen. De overeenkomst met betrekking tot dat artikel wordt dan ontbonden. Het eventueel voor dat artikel betaalde bedrag zal onverwijld worden teruggestort.
Artikel per abuis niet meegeleverd (ontbrekend artikel): Indien een artikel per abuis niet is meegeleverd, dient de klant dit binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket bij TCGselect te melden.

Voor ontbrekende artikelen met een gezamenlijke waarde vanaf €15,- zal TCGselect standaard kosteloos een nalevering verzenden.

Voor ontbrekende artikelen met een lagere waarde behoudt TCGselect zich het recht voor om, in het belang van een efficiënte afhandeling, standaard een terugbetaling van het aankoopbedrag van de ontbrekende artikelen aan te bieden.

TCGselect behoudt zich het recht voor om in geval van herhaalde of niet-plausibele meldingen een afwijkende oplossing aan te bieden.

Levertijd

1. De door TCGselect opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een opgegeven levertijd geeft de klant niet automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Indien TCGselect, na een schriftelijke ingebrekestelling en het verstrijken van een redelijke aanvullende termijn, alsnog niet levert, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij uit de wet of de overeenkomst anders voortvloeit.

2. De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische) bevestiging van TCGselect heeft ontvangen.

Feitelijke levering

De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

Transportkosten

Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

Verpakking en verzending

Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan TCGselect niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
Indien de klant zelf voor transport van een product zorg draagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan TCGselect, bij gebreke waarvan TCGselect niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

Bewaring

Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.

Garantie

Garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal. Misprints, miscuts of andere defecten veroorzaakt door de productie van The Pokémon Company vallen niet onder de garantievoorwaarden van TCGselect. Deze kunnen uitsluitend rechtstreeks gemeld worden aan The Pokémon Company en zij zullen deze klachten verder afhandelen.
Garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld. De klant dient altijd voorzorg te dragen voor het deugdelijk opbergen en bewaren van gekochte producten.
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.

Ruilen

Het ruilen van gekochte artikelen is alleen mogelijk indien aan de volgende voorwaarde is voldaan: Ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop tegen overlegging van de originele factuur, het product wordt teruggebracht in de originele verpakking c.q. zonder zichtbare gebruikerssporen, het product is nog niet gebruikt.

Vrijwaring

De klant vrijwaart TCGselect tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door TCGselect geleverde producten en/of diensten.

Verantwoordelijkheid Klant bij niet-ontvangen Pakket

Indien een pakket volgens de trackinginformatie als bezorgd staat, maar niet is ontvangen, is de klant verplicht om dit binnen 24 uur te melden bij de pakketdienst, dat kan via deze link. En de klant is ook verplicht om dit binnen 24 uur te melden bij TCGselect via het contactformulier.

Als een pakket door de vervoerder is gemarkeerd als "afgeleverd" op het afleveradres, maar niet door de klant is ontvangen, moet de claim worden ingediend binnen 10 dagen vanaf de datum en het tijdstip waarop de vervoerder het pakket als afgeleverd heeft gemarkeerd.

Als dit niet binnen deze tijd wordt gedaan is er geen mogelijkheid meer op een onderzoek en/of claim en is TCGselect niet meer verantwoordelijk voor het niet ontvangen van het pakket.

Klachten

Bij klachten dient een consument zich te wenden tot de ondernemer.
De klant dient een door TCGselect geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant TCGselect daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 48 uur na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat TCGselect in staat is hierop adequaat te reageren.
De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat TCGselect gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Indien de klant ontevreden is over de dienstverlening van TCGselect, deelt de klant dit zo spoedig mogelijk mee aan TCGselect en zullen partijen proberen om tot een informele oplossing te komen.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Ingebrekestelling

De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan TCGselect.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling TCGselect ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Als TCGselect een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan TCGselect verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid TCGselect

TCGselect is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Indien TCGselect aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
TCGselect is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
Indien TCGselect aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Vervaltermijn

Elk recht van de klant op schadevergoeding van TCGselect vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

Recht op ontbinding

De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer TCGselect toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
Is de nakoming van de verplichtingen door TCGselect niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat TCGselect in verzuim is.
TCGselect streeft naar accurate prijsvermelding. Alle aanbiedingen en prijzen op de website of in andere communicatie zijn vrijblijvend en kunnen fouten bevatten. TCGselect behoudt zich het recht voor om bestellingen die gebaseerd zijn op kennelijke of in het oog springende prijsfouten niet te accepteren of de daarop gesloten overeenkomst te vernietigen op grond van dwaling. TCGselect zal de klant hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk of per e-mail informeren. Een eventueel reeds verrichte betaling zal onverwijld worden teruggestort. TCGselect is niet gehouden tot levering tegen een incorrecte, kennelijk foutieve prijs.
TCGselect heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, nadat de klant schriftelijk of per e-mail in gebreke is gesteld en een redelijke termijn van ten minste 14 dagen heeft gekregen om de tekortkoming alsnog te herstellen, dan wel indien TCGselect kennis heeft genomen van objectieve omstandigheden die goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet zal kunnen nakomen en de klant op verzoek van TCGselect niet binnen een redelijke termijn voldoende zekerheid stelt voor de nakoming.
TCGselect behoudt zich het recht voor om de overeenkomst met de klant te ontbinden indien deze door middel van telefonisch of schriftelijk contact intimidatie of misbruik pleegt, waaronder het gebruik van scheldwoorden of grove taal.
TCGselect behoudt zich het recht voor om een overeenkomst met de klant eenzijdig te ontbinden, dan wel een bestelling niet te verwerken of te annuleren, indien zij gegronde redenen heeft om aan te nemen dat de bestelling fraudegevoelig is.
Onder fraudegevoelige omstandigheden wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan: een ongebruikelijk of inconsistent patroon van betalingspogingen, het gebruik van wisselende of onjuiste persoonlijke gegevens, bestellingen met een ongebruikelijk hoge waarde, of andere handelingen die in strijd zijn met redelijke commerciële gebruiken.
Bij toepassing van dit artikel zal TCGselect de klant hierover zo snel mogelijk informeren en worden eventuele reeds verrichte betalingen teruggestort.

Overmacht

In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van TCGselect in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan TCGselect kan worden toegerekend in een van de wil van TCGselect onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van TCGselect kan worden verlangd.
Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteit-, internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor TCGselect 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden de verplichtingen opgeschort totdat TCGselect er weer aan kan voldoen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
TCGselect is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

Wijziging van de overeenkomst

Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

Wijziging algemene voorwaarden

TCGselect is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
Grote inhoudelijke wijzigingen zal TCGselect zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Overgang van rechten

Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van TCGselect.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat TCGselect bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse rechter in het arrondissement waar TCGselect is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Algemene voorwaarden 2.0
Opgesteld op 7 augustus 2026
Laatst bijgewerkt op 7 augustus 2026